Atendimento presencial reduzido

A partir de segunda-feira, 30/03, algumas Unidades de Atendimento estarão abertas para atendimento presencial reduzido, adotando medidas e horários diferenciados para manter a segurança e saúde dos cooperados e colaboradores.

Veja as cidades onde estão nossas unidades que contam com atendimento essencial, onde há movimentação de numerários e pagamentos, e estarão abertas:

• Bento Gonçalves/RS
• Chapecó/SC
• Criciúma/SC
• Itajaí/SC
• Joinville/SC
• Porto Alegre/RS
• Tubarão/SC
• Videira/SC

HORÁRIOS DE ATENDIMENTO:

• 09:00 às 10:00: atendimento exclusivo para idosos, gestantes e pessoas portadoras de deficiências.
• 10:00 às 15:00: demais públicos, inclusive empresas.

 SERVIÇOS QUE ESTARÃO DISPONÍVEIS NESTE PERÍODO:

• Pagamento de tributos específicos não aceitos digitalmente, cujos prazos de vencimento não tenham sido prorrogados;
• Cooperados que não possuem cartão para saque nos caixas eletrônicos;
• Aposentados*;

IMPORTANTE:  A abertura de cada Posto de Atendimento está sujeita às normas do decreto municipal.

Nas demais cidades onde estamos presentes com unidades sem atendimentos essenciais (sem movimentação de numerários e pagamentos), você continua contando com a facilidade dos nossos canais digitais.

• App Ailos
• Conta Online
• Chat no site
• SAC 0800 647 2200
• WhatsApp

*Lembramos que o prazo para realização da prova de vida do INSS foi prorrogado por 120 dias. Sendo assim, não serão bloqueados pelo INSS os benefícios daqueles que não realizarem prova de vida nas competências de 03/2020 a 06/2020 (pagamentos de 25/03 à 07/07).

Reforçamos a importância de priorizar o autoatendimento por meio dos canais digitais, para evitar assim a formação aglomerações e preservar a saúde de todos. Clique aqui e confira como utilizar nosso aplicativo Ailos e Conta Online.